개인정보처리방침

제 1조 (개인정보의 처리 목적 · 항목 및 보유기간)

1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

   정보주체 동의를 받는 경우

   서비스명	구분	수집·이용 목적	항목	보유기간	수집근거
   www.tym.world	대표 홈페이지 (고객센터)	제품/부품 문의, 관리/서비스 문의, 채용 문의, 언론 관련 문의, 의견/불만접수, 딜러점 개설 문의, 뉴스레터 구독하기, 기타 문의, 사이버 신문고	(필수) 성명, 이메일, 전화번호, 국적, 지역(도), 시/군/구, 주소, 상세 주소, 우편번호, 문의내용	동의 철회 또는 이용목적 달성 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의)
   www.tym.world	마케팅 및 광고	신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 안내, DM/SMS/MMS/우편, 경품 배송 및 행사 안내, 고객별 통계 분석자료 활용, 시장조사	(선택) 성명, 생년월일, 제품번호, 구입 전 사용제품, 구입일, 판매처, 기종명, 휴대전화번호	동의 철회 또는 이용목적 달성 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의)
   MYTYM-SAM	Telematics App	농업기계 안정성 확보, 연구 개발, 품질 관리, 상품성 개선, 고객 유형 분석 및 신규 서비스 개발	(필수) ID, 이름, 휴대전화 번호, 암호화된 식별정보(CI, DI), 성별, 생년월일, 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 구입차량 정보, 응급 구호 정보, 납부 정보, 중고차 정보, 차량 작동 정보, 차량 상태 정보, 사용 이력 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보, 정비 이력 정보, 차량운행 정보, 소비자 불만 접수 및 고객센터 상담내용, 방문일시, 불량 이용기록, 서비스 이용기록, 단말기 OS정보, 단말기 고유번호, 단말기 모델명, 위치정보 (선택) 이메일	품질보증기간 및 부품 보유기간 만료일까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의)
   TYM고객케어센터	CCC	상담고객 본인확인, 고객 상담 및 민원처리	(필수) 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 기종명(모델명)	수집일로부터 2년	개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의)
   농업기계 판매	PDI (실수요자 교육 확인서)	제품사용교육, A/S, 품질보증, 실수요자 제품 사용 연한 추적, 고객별 통계분석자료 활용, 시장조사	(필수) 성명, 생년월일, 주소, 판매처, 연락처, 구입일, 기종명(모델명), 엔진번호, 선택사양, 구입 전 사용제품 내역	품질보증기간 및 부품보유기간 만료일까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의), 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약이행)
   농업기계 판매	금융지원 프로그램 안내 (융자, 리스)	(융자/리스)산출, 신용평가	(필수) 개인정보(성명, 생년월일, 연락처, 주소) 개인신용정보(신용거래정보, 채무불이행정보, 공공정보, 신용등급)	이용목적 달성 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의), 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약이행)
   농업기계 판매	시승 신청	농업기계 시승 서비스 제공, 소비자 의견 조사, 고객관리, 시승 기대 운행관리, 민원처리	(필수) 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 시승 정보(시승기간, 시승기대 정보)	이용목적 달성 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의)

   정보주체 동의를 받지 않는 경우

   서비스명	구분	수집·이용 목적	항목	보유기간	수집근거
   농업기계 판매	계약 및 구매 (도매판매)	매매 계약 관련 재화·용역의 제공(민원처리, 고지사항 전달, 서비스 만족도 조사, 고객관리, 농기계 관리 안내, 대금청구, 결제 및 추심을 위한 본인확인, 분쟁해결을 위한 기록 보존)	(필수) 성명, 생년월일, 상호, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 구입기대정보 (선택) 연대보증인 개인정보	계약체결일로부터 10년 또는 관련 법령에 법정 기간의 정함이 있는 경우 그에 따른 기간	개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약이행)
   농업기계 판매	계약 및 구매 (도매판매)	신용정보조회, 상거래 관계설정 또는 유지 여부 판단, 채권추심	(필수) 개인정보(성명, 생년월일, 연락처, 주소) 개인신용정보(신용거래정보, 채무불이행정보, 공공정보, 신용등급)	수집일로부터 상거래 관계 종료 또는 채무변제 완료 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약이행)
   농업기계 판매	계약 및 구매 (소매판매)	매매계약상 의무이행(재화, 용역의 제공, 영세율 처리)	(필수) 성명(대리인 성명), 생년월일, 연락처, 주소, E-mail, 구입일, 기종명, 기대번호, 농업경영체 확인서	계약체결일로부터 10년 또는 관련 법령에 법정 기간의 정함이 있는 경우 그에 따른 기간	개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약이행)
   농업기계 판매	중고농업기계 (도매, 소매판매)	제품 판매대행 및 사후 고객관리, 차량배송, 보증수리, 긴급출동, 차량관리, 서비스프로그램 운영, 제품정보 및 프로모션 정보 제공	(필수) 성명, 주소, 연락처, 구입일, 기종명, 기대번호, 농업경영체 확인서	계약체결일로부터 10년 또는 관련 법령에 법정 기간의 정함이 있는 경우 그에 따른 기간	개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약이행)
   농업기계 판매	농업기계 정비	농업기계 수리, 점검 및 정비, 품질보증 서비스, 정비 서비스 예약 및 맞춤형 서비스 제공	(필수) 성명, 생년월일, 주소, 판매처, 연락처, 구입일, 기종명(모델명), 엔진번호, 선택사양, 구입 전 사용제품 내역	품질보증기간 및 부품보유기간 만료일까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약이행)

2. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 정보주체의 개인정보를 보관합니다. 이 경우, 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
   1. 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보: 10년-중요서류/5년-전표(상법)
   2. 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보: 그 거래 사실에 속하는 과세 기간에 대한 해당 국세의 법정 신고 기한이 지난 날부터 5년(국세기본법, 법인세법)
   3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   4. 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증: 5년(부가가치세법)
   5. 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보: 3개월
3. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 수집·제공 사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 12개월간 보관합니다.
4. 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인이 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다.
   1. 개인정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보(이하 “추가정보”)의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보를 “가명정보”라 합니다.
   2. “가명처리”란 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리하는 것을 말합니다.
   3. 가명정보를 통해 특정 정보주체를 식별하는 행위는 원칙적으로 금지됩니다.
   4. 가명정보 및 추가정보는 분리하여 보관하며, 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

      *가명정보 처리 현황

      가명정보의 이용에 관한 사항

      서비스명	가명정보 처리 목적	가명정보 처리 기간	처리하는 개인정보의 항목	법적 근거
      -	-	-	-	-

      가명정보의 제3자 제공에 관한 사항

      서비스명	제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
      -	-	-	-	-

      가명정보의 처리 위탁에 관한 사항

      서비스명	위탁받는 자 (수탁자)	위탁업무
      -	-	-

5. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
   1. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
   2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드, 직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
   3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
   4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
   5. 동의 내용이 적인 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
   6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
   7. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
6. 회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 민감정보를 포함하지 않습니다. 민감정보를 포함하는 경우, 해당 현황(재화 또는 서비스명, 민감정보의 항목)및 비공개 선택 방법을 안내 드리겠습니다.
7. 회사는 서비스 제공을 위해 다른 기관/개인으로부터 고객 정보를 제공받아 수집 및 이용할 수 있으며, 이 경우 고객 동의의 책임은 해당 기관/개인에게 있습니다.

   *서비스 제공을 위해 다른 기관/개인으로부터 제공받는 정보

   서비스명	제공자	제공받는 항목	수집·이용 목적	보유기간	수집근거
   품질보증	㈜티와이엠 딜러점 (딜러점 찾기)	고객 개인정보 (성명, 생년월일, 주소) 기대정보 (기대번호, 엔진번호)	품질보증, 고객관리	동의 철회 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의)

제 2조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차

      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법
      1. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
      2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      3. 회사는 개인정보보호법 개정(’23.09)에 따라 2024년 4월 1일부터 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자를 휴면계정으로 전환 및 개인정보 분리 보관을 시행하지 않습니다. 다만, 2024년 4월1일 이전 휴면계정으로 전환된 경우 서비스 로그인 후 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 3조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
   1. 국내업체

      국내업체 개인정보 처리 위탁 현황

      서비스명	구분	수탁업체	위탁업무 내용	재수탁업체	재위탁 업무
      TPIS	딜러점 관리	㈜아크도	TPIS 시스템 운용, 개인정보의 전산처리 및 저장	-	-
      www.tym.world	대표 홈페이지	㈜매그넘빈트	홈페이지 운영 및 유지보수	-	-
      CRM	고객관리	㈜대유에이온	고객관리 시스템 운용, 개인정보의 전산처리 및 저장	Salesforce, Inc	고객관리 시스템 운용, 개인정보의 전산처리 및 저장
      MYTYM-SAM	Telematics App	㈜티와이엠아이씨티	MYTYM(텔레매틱스 기반 IoT플랫폼 운영 사업)위치기반서비스사업	-	-
      TYM고객케어센터	CCC	㈜엘지유플러스(LG U+ 메시지 허브이지)	마케팅 및 광고 문자 발송	-	-
      SNS	SNS 콘텐츠 관리	㈜프로다코퍼레이션	콘텐츠 제작 대행, 관리	-	-
      DMS	딜러 관리	㈜제이투제이코리아	DMS 시스템 운영 및 유지보수, 개인정보처리	-	-

   2. 국외업체

      국외업체 개인정보 처리 위탁 현황

      서비스명	구분	수탁업체	위탁업무 내용	이전되는 국가	재수탁업체	재위탁 업무
      CRM	고객관리	Salesforce, Inc	고객관리 시스템 운용, 개인정보의 전산처리 및 저장	미국	-	-

2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관련 법률 제19조 및 제21조에 해당하는 경우에만 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   서비스명	구분	제공받는 자	제공받는 자의 수집 · 이용 목적	제공항목	제공받는 자의 보유기간
   법령상 의무이행	거래신고	농림축산식품부	농업기계 거래 신고 (농업기계화 촉진법 제9조의7 제1항 및 동법 시행규칙 제14조의9)	(필수) 성명, 주소, 생년월일, 전화번호	이용목적 달성 시까지
   법령상 의무이행	품질보증	㈜티와이엠 딜러점 (딜러점 찾기)	품질보증, 제품AS, 실수요자교육확인	(필수) 성명, 생년월일, 주소, 판매처, 연락처, 구입일, 기종명(모델명), 엔진번호, 선택사양, 구입 전 사용제품 내역	품질보증기간 및 부품보유기간 만료 시까지
   MYTYM-SAM	위치기반서비스 사업	㈜티와이엠아이씨티	데이터 관리, 신규 서비스 개발 및 고도화	(필수) ID, 이름, 휴대전화 번호, 암호화된 식별정보(CI, DI), 성별, 생년월일, 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 구입차량 정보, 응급 구호 정보, 납부 정보, 중고차 정보, 차량 작동 정보, 차량 상태 정보, 사용 이력 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보, 정비 이력 정보, 차량운행 정보, 소비자 불만 접수 및 고객센터 상담내용, 방문일시, 불량 이용기록, 서비스 이용기록, 단말기 OS정보, 단말기 고유번호, 단말기 모델명, 위치정보 (선택) 이메일	서비스 제공 기간 및 서비스 해지 시점까지 ○ 개인화 프로필은 서비스 해지 후 6개월 ○ 차량 작동/상태 정보, 사용 이력 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보, 및 개인 위치 정보 수집 · 이용 목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지 ○ 요금 결제 및 정산이 완료되지 않은 경우, 요금 결제 및 정산 완료 시까지 ○ 고객의 불만/민원 처리, 소송 등 분쟁이 진행중이거나 예상되는 경우, 처리 완료 시까지 ○ 수집된 개인정보의 마케팅 및 광고를 위한 이용은 서비스 해지 또는 동의 철회 시까지
   금융	농업기계 리스	NH농협캐피탈	농업기계 리스 이용 심사	(필수) 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호	이용목적 달성 시까지
   금융	농업기계 리스	데라게란덴㈜	농업기계 리스 이용 심사	(필수) 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호	이용목적 달성 시까지

3. 회사는 고객님의 개인위치정보를 고객님께서 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치로 매회 고객님께 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음 각호에 해당하는 경우에는 고객님께서 미리 특정하여 지정한 통신 단말 장치 또는 E-mail로 통보합니다.
   • 개인위치정보를 수집한 당해 통신 장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 않은 경우
   • 개인위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치 또는 E-mail등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

   ※ 단, 최대 30일의 범위에서 다음 각 사항에 따라 정보제공내역을 모아서 통보할 수 있습니다.

   • 횟수: 10회, 20회, 또는 30회 등 10배수의 횟수
   • 기간: 10일, 20일 또는 30일

제 5조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 · 관리적 및 물리적 보호조치를 적용하고 있습니다.

1. 내부관리계획 수립 및 시행
   개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 구축하여 운영하고 있습니다.
2. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
   정보주체의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 정보보호 서약서를 제출 받고, 연1회 개인정보보호 교육을 수행하여 안전하게 관리하고 있습니다. 또한, 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 정보주체의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
   고유식별정보, 카드번호 등 법령에서 암호화를 요구하고 있는 개인정보를 저장하는 경우 DB내에 암호화하여 저장ㆍ관리하고 있으며, 홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인 등 개인정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL 등 암호화 통신을 통해 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.
4. 보안솔루션의 설치
   서비스의 제공 및 정보주체의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치ㆍ운영하고 있습니다. 또한, 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관제센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.
5. 비인가자에 대한 출입 통제
   개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.
6. 정기적인 자체 감사 실시
   개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

제 6조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 고객님께 개별적인 맞춤서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

   ※ 상세내역 홈페이지 쿠키정책 참고.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 고객님의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 고객님의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
3. 고객님은 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
     크롬(Chrome): 웹 브라우저 상단 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트
     엣지(Edge): 웹 브라우저 상단 설정 → 쿠키 및 사이트
   • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
     크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 표시 선택 → 새 시크릿 탭
     사파리(Safari): 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단
     삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 탭 아이콘 선택 → 비밀 모드 켜기 → 차단

제 7조 (고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법)

1. 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(fax)등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 제2023-12호 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 [email protected]에 제출해야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한, 자동화된 결정에 대한 거부 · 설명 요구는 다른 사람의 생명 · 신체 · 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
7. 회사는 고객님의 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부 · 설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 · 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
9. 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 [2. 개인정보의 보유 및 이용기간]에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.
10. (개인위치정보) 8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 개인위치정보 수집 시 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법
    1. 다음 중 어느 하나에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집·이용·제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
       • 8세 이하의 아동
       • 피성년후견인
       • 『장애인복지법』 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증 장애인에 해당하는 자(『장애인복지법』 제32조에 따라 장애인 등록을 한 자에 한정)
    2. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 중 어느 하나에 해당하는 자를 의미합니다.
       • 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
       • 피성년후견인의 법정대리인
       • 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
    3. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용·제공에 동의를 하려는 경우 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하기 위하여 서면동의서에 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명한 후 회사에 제출하여야 합니다.
       • 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
       • 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
       • 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
       • 동의의 연월일
    4. 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집·이용·제공에 동의한 경우 “고객(개인위치정보주체)”은 보호의무자로 보며, 회사에 대하여 언제든지 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제24조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 고객으로서 권리와 의무 및 그 행사방법은 본 조항에 따릅니다.

제 8조 (고객의 권익침해에 대한 구제방법)

1. 고객님께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
2. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 당사 개인정보보호 책임자 또는 담당자에게(‘11. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서’) 문의하여 주시기 바랍니다.
   • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
     • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
     • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
     • 전화 : (국번없이) 118
   • 개인정보 분쟁조정위원회
     • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
     • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
     • 전화 : (국번없이) 1833-6972
   • 대검찰청 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr)
   • 경찰청 : (국번없이)182 (ecrm.police.go.kr)

제 9조 (개인정보보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

   개인(위치)정보보호 정책 및 총괄

   개인(위치)정보보호 정책 및 총괄
   - 개인정보보호 책임자: 백재익 상무 - 소속: CIO	- 개인정보보호 담당자: 서경환 책임 - 전화번호: 02-3014-2816 - 이메일: [email protected]

2. 고객님께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보 열람청구 등에 관한 사항을 요청하실 수 있으며, 이를 위한 담당부서는 위 개인정보보호팀에 문의하시면 됩니다.

제 10조 (광고성 정보 전송 관련 안내)

1. 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. 회사는 신제품 출시 안내 또는 각종 전시회 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.
3. 회사는 전자적 매체를 이용하여 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.

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